Schon vor über 2000 Jahren, zu Cäsars Zeiten, hat Cicero in seiner Schrift “de interventione” die wesentlichen Elemente einer genauen Situationsbeschreibung und damit auch die wesentlichen Grundlagen der Ursachenermittlung, d.h. einer Problemlösung beschrieben. Er stellte fest, dass Fragen...
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