Dr. Bettina Hailer

In meinem früheren Leben als Geschäftsführerin und Vorständin von Krankenhäusern habe ich mich immer wieder gefragt, wie ich für Fortbildungen zu „soft skills“ begeistern kann. Während fachliche Schulungen oft gut gebucht wurden, wurden Angebote bei weichen Themen, z.B. zu Führung, Umgang mit Konflikten oder Kommunikation nur schleppend angenommen. Daher entschloss…

von Dr. Bettina Hailer und Anna Eisenschink Im richtigen Leben ist sie Stationsleiterin. Im „Krankenhaus am offenen Herzen“ ist sie die Aufsichtsratsvorsitzende, die ihre Gremiumsmitglieder von einer Fu­sion überzeugen muss, einem Geschäftsführer kündigt und eine Ansprache an de­monstrierende Mitarbeiter hält. Die Stationsleiterin meistert diese Aufgabe bravou­rös, sie erkennt ihre eigenen…

Konflikte werden in Unternehmen und Organisationen oft lange verdrängt, nicht wahrge­nommen, manchmal zelebriert oder sogar zum Bestandteil der eigenen Identi­tät gemacht. Häufig werden sie nur unter bestimmten Voraussetzungen aktiv bearbeitet wenn gravierende finanzielle Auswirkungen eintreten oder akut drohen, wenn eine Konfliktpartei rechtliche Schritt einleitet oder damit droht oder wenn der…

Mit Freude bin ich Partnerin im WTM-Netzwerk geworden. Schon vor unserem ersten Kontaktgespräch fragte mich Ulrike Mas, ob ich die „Haltung“, auf die der WTM-Gedanke aufbaut, mittragen und unterstützen könne. Ich kann. Und deswegen widme ich heute meinen ersten Blogeintrag einem „Haltungsthema“, das sich meist unsichtbar im Untergrund bewegt, das…